Contact

Chez Mister Capsule, la relation humaine est essentielle à tout échange commercial, qu’il s’agisse de vente directe ou en ligne. Avec plus de 20 ans d’expérience dans la vente aux professionnels, nous l’avons compris depuis longtemps. Nous vous invitons donc à nous faire part de vos remarques, attentes, questions ou autres suggestions !

Par téléphone (non surtaxé) : 06 86 84 60 83
Par courrier postal à : 2 rue Archimède – 13004 MARSEILLE

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8 thoughts on “Contact

  1. Vayr ingrid says:

    Bonjour
    J’ai effectué une commande le 30 janvier avec un règlement PayPal qui a bien était debité de mon compte par contre je n’ai reçu aucune confirmation de commande de votre part.
    Cette situation est elle normal?

    1. MrCapsule says:

      Bonjour je prends connaissance de votre message votre commande est bien parti en temps et en heure vous avez dû être livré hier ou aujourd’hui. Merci de me tenir au courant si ce n’est pas le cas .
      Cordialement mister capsule

  2. Blanc says:

    Bonjour,

    Je ne sais pas si mon message est passé car je n’ai pas eu de réponse, donc je vous renouvelle mes questions:
    – est-ce que le dosage de l’eau est le même avec vos capsules compatibles DOCE GUSTO qu’avec les originales ?
    – Prévoyez-vous dans un avenir proche de concevoir des capsules compatibles Dolce pour les thés et les infusions?
    Ce serait top de chez top !!!
    Ma première commande m’est parvenue très rapidement c’est super. Les produits sont excellents.
    Merci.
    Bonne journée
    Très cordialement

    1. MrCapsule says:

      Bonjour,
      En ce qui concerne la longueur des boissons nous n’avons pas le même fonctionnement que avec les capsules originales. c’est chaque utilisateur qui avait l’habitude et selon ses goûts régler la longueur qui lui convient.
      En ce qui concerne les thes et infusions leur production n’est pas au goût du jour car techniquement très compliqué.
      Merci du compliment concernant nos boissons à bientôt l’équipe Mister capsules.

  3. van dale says:

    Bonjour,

    Rappel : votre colis n°250413309085441570 au nom de dale carole van et en provenance de MR CAPSULE est arrivé
    J’ai toujours pas reçu le remboursement de la commande, est ce normal. je vous ai envoyé un mail il y a quelques semaines expliquant que je me suis trompé dans ma commande mais jamais de réponse.
    en espérant recevoir un mail me confirmant du remboursement.
    carole VD

    1. MrCapsule says:

      Bonsoir, je prend connaissance de votre mail. J ai du mal a cerner le probleme. Pourriez vous me telephoner de maniere à mettre la situation au clair et trouver une solution ensemble.
      cordialement, mr capsule

  4. jeje.rach says:

    Bonjour,
    J’ai commandé un assortiment découverte en dosette E.S.E le 30 janvier (commande n°2305) et je n’est toujours pas nouvelle de celle-ci.
    Pouvez-vous me de donné un état de l’avancement de ma commande svp
    Cordialement.

    1. MrCapsule says:

      Bonjour Monsieur, votre commande a bien ete traitée et elle se trouve au TABAC PRESSE DE L ABBAYE (P52849), votre point relais pick up. tennez nous neanmoins au courant si ce n etait pas le cas.
      ps : un mail ou un sms ont dû vous etre adressés.
      Merci de votre confiance,
      a bientot l equipe mr capsule

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